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从预约到服务,每一步都清晰可控,让您放心托付
通过官网表单或电话热线提交服务需求,登记用户基本情况、服务项目与期望服务时间,30 分钟内专人回访确认。
根据用户情况、服务难度与家属偏好,匹配最合适的照护人员,不满意可申请更换。
护士按约定时间准时到达现场,出示工作证,按标准化流程完成服务操作,记录服务过程与用户状况,全程规范留痕。
服务完成后收集用户反馈,根据情况变化动态调整服务方案。